搭上數位行銷列車，小林眼鏡找尋信賴夥伴
面對數位行銷的轉型衝擊，小林眼鏡表示，最直接感受到的是原本設定的客戶受眾（TA）停留觀看廣告的時間愈來愈短。如何「留住」消費者，提供受眾所需的資訊是當前最大挑戰。成果行銷執行長陳建勳表示，小林眼鏡遭遇的痛點，也是台灣多數中小品牌正在面臨的數位難題。
成果行銷執行長陳建勳解釋，因為消費者的視聽習慣改變，傳統的行銷模式無法再全面適用。Photo Credit:成果行銷
所謂難題，是指品牌過去大多仰賴單一媒體渠道與消費者溝通。但隨著社群媒體多元化、資訊破碎化，導致消費者的「數位蹤跡」更難精準地追蹤。品牌主漸漸發現，若採取傳統行銷的溝通模式，使用單一策略在單一平台投遞廣告，結果不僅失去流量紅利，和消費者的距離也愈來愈遠。
尤其中小企業不像跨國品牌，可投入大筆預算、資源客製化數位廣告，所以陳建勳認為當前品牌主更需要能夠雙向溝通的行銷夥伴，一同搭建具備「整合」效果的行銷方案。對此，在攜手成果行銷之後，小林眼鏡表示：「成果行銷團隊專業又敬業，是值得信賴的合作夥伴。」
互動表現成功達標，數位工具挖掘網路新客群
小林眼鏡認為，這次合作的成功要素關鍵在於「積極溝通」。擬定行銷策略之前，成果行銷團隊先透過提供數位媒體資訊及參考案例，深度瞭解小林眼鏡對於 Google 廣告投放的想法。「成果行銷團隊會先了解我們欠缺或需要什麼，再針對問題對症下藥！」小林眼鏡行銷團隊表示。
成果行銷業務總監張宇昊解釋小林眼鏡與成果行銷的合作案例。Photo Credit:成果行銷
成果行銷業務總監張宇昊也回應：「小林眼鏡的伊藤系列原本主打學生族群，但我們建議不要一開始就鎖定過度窄化的群體。」於是，小林眼鏡藉由成果行銷的數據驅動創意素材（DDC）行銷工具，鎖定不同的 TA 輪廓，配合即時的數據驗證，成功找到起初未發現的潛在客群商機。
「透過 DDC 測試，小林眼鏡挖掘出更龐大的潛在客戶族群，譬如對流行穿搭有興趣的客群。」張宇昊指出。除此之外，成果行銷也推薦小林眼鏡採用「刮刮樂」創意廣告格式，結果成效不僅超出預期 KPI，更成為 O2O 由線上導流至線下的成功案例。
成果行銷建議小林眼鏡採用「刮刮樂」創意廣告，成效良好、超出預期。Photo Credit:成果行銷
負責本次專案的成果行銷業務經理葉沐蓉剖析，小林眼鏡這次搭上母親節檔期，提供太陽眼鏡優惠方案，並以線上刮刮樂形式為誘因，增加用戶與廣告的互動時間，同時促使消費者光顧實體店面。這波活動除了有效延長消費者的停留率，也因創新的互動方式而提升品牌好感度。
善用動態素材技術，形象、營收一箭雙鵰
這套模式讓小林眼鏡感受到：「成果行銷的數據驅動創意素材，除了讓我們找到新的潛在消費者，也因為有量化數據的即時回饋，使行銷策略一致化。」陳建勳認為，成果行銷與其他競業最大的差異在於，團隊具備「整合」這項專業 Know-How。「現在比的不是誰把數位平台摸得最透徹，而是誰能更快速的整合所有行銷工具。」陳建勳說。以小林眼鏡為例，張宇昊剖析成果行銷從客戶溝通、策略擬定、素材設計、跨部門協作到執行上線；比起業界傳統的數位行銷購買流程，大幅省下約三分之二的時間成本。因為成果行銷的「混血團隊」，整合了工程、數據、設計、行銷等不同的專業人才，快速評估專案需要的關鍵行銷工具，再利用自動化工具整理大量報表，才能即時又精準地將數據回饋給客戶。
成果行銷業務總監張宇昊與執行長陳建勳。Photo Credit:成果行銷
本次小林眼鏡攜手成果行銷，展示了完美的跨業合作典範。陳建勳表示：「小林眼鏡給我們很大的空間發想各種可能，除了跳脫傳統數位廣告的製作方式，也讓廣告成效遠超過原先的目標。」小林眼鏡得以在數位大海持續尋覓對品牌有興趣的新客戶，不僅順利拓增消費客群，同時成功地提升品牌形象。
原文引用自INSIDE