協助企業跨平台整合，使用者跨裝置行為觀測一把抓！
Google 官方近日新釋出 Google Analytics App+Web 功能，整合了 Google Analytics for Firebase 分析功能，相較於經典版 Google Analytics，除了可滿足平台主跨裝置追蹤的需求外，更擁有數據蒐集的「事件數量」無上限，和基礎報表數據量不採樣的強大優勢，讓這次的更新，大大的滿足擁有跨平台的企業。新版 Google Analytics APP ＋Web 到底還有哪些厲害的更新呢？讓成果行銷來為你介紹！
近年來市場上充滿各式 3C 產品，一個各別的消費者可能同時擁有手機、平板電腦、筆電，桌電等多項設備，絕大多數更以跨裝置進行上網等瀏覽及消費行為。而什麼是跨裝置的使用模式呢？舉例來說，Chris 在搭捷運時使用社群軟體時看到某美妝產品的廣告，在上班午休時以公司電腦進行該產品相關搜尋，想了解相關評價、各個平台價格比較，晚上回到家時則使用平板電腦則在選定的電商 APP 進行購買。這樣不同時段、不同裝置且不同使用平台( 網站＋APP )的消費者瀏覽行為，破碎且難以整合追蹤，加上因為分析工具不同，導致在追蹤使用者行為時，蒐集到的數據資料有斷層，無法分析出完整的行為、提出適切的商業洞察。
進一步來說，以往在進行使用者行為分析時，大多使用 Google Analytics 來分析 Web 的使用者，而針對 APP 的使用者則是會使用 Firebase / Google Analytics for Firebase ，但因使用的分析工具不同，若是想要同時了解使用者的跨裝置行為的話，則會因資料無法銜接而產生困難。
而新版的 Google Analytics App+Web 則解決了這項問題，透過整合 Google Analytics for Firebase 的 APP 資料與 Google Analytics 的 Web 資料，為大家提供了全新的解法，可以追蹤使用者的跨裝置使用行為。
新舊功能比較
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經典版 Google Analytics：
現有的 Google Analytics，以網站 Tag 為主，專注於網站分析。
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App + Web Property 應用程式 + 網站資源：
新版的 GA，可整合使用 Google Analytics for Firebase 收集 APP 的資料。可將 App 和 Web 的數據結合，進行分析。此外。也適用於以網站為主的企業。
備註：原本 APP 數據以 Google Analytics for Firebase / Firebase 為主。
經典版和新版本的 GA 雖然由於底層資料邏輯不同，兩者的資源並不相容，但卻可以同時存在。許多人會擔心原本自家的網站已有原本的 GA Tag，安裝新版 GA 時，會需要移除原本的 GA Tag ，進而影響到原本的資料收集，這一點請大家不用擔心喔，新版和經典版的 GA Tag 並不會互相影響，所以可以保留網站既有的 GA Tag，再把這次更新版的 GA Tag 加上即可。且因為可以平行的方式 (Dual Tagging) 的方式安裝與收集資料，因此不會影響經典版 GA 的資料收集。另外，要特別注意的是，安裝完 GA A+W 的 Tag 之後，APP 和網站的事件命名需要一致，如此一來，當網站和 APP 資料透過 Google Analytics for Firebase 匯入至 Google Analytics App+Web Property 後，只要兩邊收集事件的名稱是一致的 (要注意大小寫喔！)， GA 就會將其判斷為同一事件。
而新版的 Google Analytics App+Web 除了將工作階段 (Session) 改為以事件 (Event) 來做為計算標準之外，也精簡了層級概念，更將事件數量的上限，從原本的1,000萬個 Hit 改為完整的無上限蒐集，而原本超過免費數據量就會進行取樣的基礎報表也改為不進行取樣了！
經典版＆新版差異比較表
從現在開始已經可使用許多 GA 新功能：
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以事件為基礎的報表
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利用 User ID 或 Google Signal 的跨平台報表
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快速拖拉的進階分析，包含：
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漏斗分析 (開放/封閉式)
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路徑分析等
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可開始加強型評估 (Enhanced measurement) 取得更多網站資訊
說了這麼多新版的好處，是不是覺得心癢癢的很想立馬嘗試呢！
以下就跟大家講解一下開始運作 Google Analytics App+Web 基本的操作步驟～
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在現有帳號中建立新的資源 (APP+Web Property)：
＊建立應用資源＋網站資源(此資源可接受 APP 和/或網站資料)
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建立資料串流 (Data Stream)：
＊建立資料串流，將客戶接觸點的資料傳往 Analytics：
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啟用加強型評估 (Enhanced Measurement)：
＊直接在介面中收集事件資料，不需要對程式碼進行任何修改。
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啟用資料收集 (Dual Tagging)：
＊網站代碼
＊Firebase SDK
覺得複雜也沒有關係，成果行銷身為 Google 的 Google Certified Publishing Partner & Google Marketing Platform Partner 雙認證代理商，擁有豐富的 Google Analytics 相關經驗及跨平台技術，更整合 Data studio 研發獨家自動化報表，能更有效率的協助企業完整的追蹤使用者旅程，更透過自動化視覺報表即時呈現，即時提供最完整的商業洞察，加速策略調整，迅速提升轉換。
有任何關於新版 Google Analytics App+Web 請洽: https://pse.is/w45qr
GA 串接自動化報表示意圖
